Das Thema psychische Belastung, vor allem am Arbeitsplatz, erfährt in letzter Zeit immer mehr Aufmerksamkeit. Aber was genau verbirgt sich hinter diesem Begriff?
Eine Definition des Begriffs „Psychische Belastung“ ist: „Psychische Belastungen sind die Gesamtheit aller erfassbaren Einflüsse, die von außen auf den Menschen zukommen und psychisch auf ihn einwirken.“ (DIN EN ISO10075-1: 2000) Dies ist eine neutrale Definition, die somit grundsätzlich nicht negativ zu bewerten ist.
Bsp.: Ein Mitarbeiter eines Krankenhauses ist bei der Operation tätig und benötigt dafür neben den fachlichen und körperlichen Fähigkeiten auch über eine gewisse Zeit hinweg ausreichend Konzentrationsvermögen. Möglicherweise stellt diese Arbeit für ihn eine Herausforderung dar. Da während dieser Arbeit viele Reize aufgenommen und verarbeitet werden und demensprechend Denk- und Handlungsprozesse gesteuert werden, ist eine psychische Belastung gegeben.
Konnte die Arbeit zufriedenstellend in guter Teamarbeit erledigt werden, ist der Mitarbeiter möglicherweise stolz auf seine Leistung, freut sich darüber und hat das Gefühl, etwas Sinnvolles geleistet zu haben. Seine Arbeitszufriedenheit ist wahrscheinlich hoch.
Sollte diese Arbeit den Mitarbeiter wegen zu geringer Kenntnisse überfordern, das schlechte Teamklima für eine unangenehme Stimmung sorgen oder aufgrund der fehlenden Pausen zu anstrengend werden, kann diese Arbeit als Fehlbelastung zu Arbeitsunzufriedenheit und bei anhaltender Problemlage sogar zu Krankheit führen.
Psychische Belastungen wirken auf alle Personen, die die gleichen Arbeitsaufgaben mit den gleichen Umgebungsbedingungen absolvieren sollen. Da unterschiedliche Personen aber unterschiedliche Voraussetzungen, Lebensbedingungen und Bewältigungsstrategien haben, kann die Auswirkung auf jeden Mitarbeiter anders sein.
Diese individuelle Auswirkung auf eine Person nennt man psychische Beanspruchung.
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